O volume expôs o improviso
Cada aumento de demanda traz mais contratação, conferência, atraso ou correção manual.
01Scan
Diagnóstico e mapa de oportunidades
Serviço Harpia / Scan
Antes de investir em tecnologia, descubra onde a operação realmente perde capacidade.
O Scan transforma uma dor ampla em um problema priorizado, mensurável e pronto para decisão. A Harpia mapeia o processo, define a linha de base e recomenda o caminho com melhor relação entre impacto e complexidade.
- Modelo
- Sprint com escopo e preço fechados.
- Ponto de partida
- Uma dor recorrente ainda sem causa ou prioridade clara.
- Decisão
- Comprar, configurar, integrar, automatizar ou construir.
- Saída
- Problema priorizado, investimento estimado e plano executável.
Quando faz sentido
Quando existe pressão para agir, mas ainda falta clareza.
O Scan vem antes da ferramenta. Ele organiza contexto, evidência e prioridade para evitar que a empresa automatize o sintoma errado.
O processo vive em pessoas e planilhas
Responsabilidades, exceções e dados críticos não estão visíveis em um fluxo comum.
Há soluções demais na mesa
A empresa discute software, automação ou IA sem saber qual alternativa resolve a causa.
Não existe linha de base
O custo do gargalo e o ganho esperado ainda dependem de percepção, não de indicadores.
O que você recebe
Entregáveis que deixam a decisão e o avanço visíveis.
O trabalho não termina em conversas soltas. Cada etapa produz artefatos, critérios ou evidências que permanecem acessíveis ao cliente.
Mapa de Voo
Visão do processo atual, atores, sistemas, dados, dependências e pontos de ruptura.
Inventário do gargalo
Retrabalho, riscos, travas, exceções e dependências organizados em uma leitura comum.
Linha de base
Indicadores atuais definidos para comparar a operação antes e depois da intervenção.
Radar de Oportunidades
Oportunidades pontuadas por impacto, viabilidade, urgência, adoção e retorno potencial.
Recomendação agnóstica
Escolha transparente entre comprar, configurar, integrar, automatizar ou construir.
Plano de Ataque
Roadmap priorizado, estimativas e apresentação executiva para decidir o próximo passo.
Como acontece
Visão ampla para encontrar. Critério visível para decidir.
O Scan cobre Hunt e Analyze do Método HARPIA. A tecnologia só entra na conversa depois que processo, impacto e métrica estão claros.
Imersão operacional
Contexto, atores e fluxo atual compartilhados.Entrevistamos o decisor e os donos do processo e observamos como a operação funciona de verdade.
Mapa e linha de base
Gargalo mensurável, não apenas percebido.Registramos etapas, sistemas, dados, exceções e os indicadores que revelam o custo atual.
Análise e prioridade
Oportunidades ordenadas pelo mesmo critério.Cruzamos impacto, viabilidade, urgência, adoção e potencial de retorno.
Recomendação executiva
Decisão documentada e Plano de Ataque.Apresentamos o caminho recomendado, os marcos, as estimativas e os riscos para avançar.
Critérios de entrada
A parceria funciona melhor com o contexto certo.
Qualificação não é barreira comercial. É a forma de proteger investimento, disponibilidade da equipe e probabilidade de resultado.
Este serviço faz sentido quando
- Existe um gargalo específico, recorrente e com impacto no negócio.
- O decisor e os responsáveis pelo processo participam do diagnóstico.
- A empresa aceita compartilhar os dados necessários e definir indicadores.
- Há urgência real e abertura para investir na solução depois da decisão.
Talvez não seja a hora quando
- A busca é apenas por um aplicativo, sem problema de negócio definido.
- Não existe dono do processo nem acesso às pessoas e às informações.
- O benefício potencial é menor do que o investimento necessário.
A escada Harpia
Cada serviço resolve uma decisão diferente.
Se a decisão for construir, integrar ou automatizar, o próximo passo natural é o Build. Se ainda faltar evidência, o plano mostra o que medir antes de ampliar o investimento.
Conversar sobre o próximo passoPerguntas frequentes
O que precisa estar claro antes de avançar.
01O Scan já define qual tecnologia será usada?
Ele define primeiro o problema, a linha de base e os critérios da decisão. A recomendação pode ser comprar, configurar, integrar, automatizar ou construir, conforme a relação entre impacto e complexidade.
02É obrigatório contratar o Build depois?
Não. O Scan termina com artefatos, estimativas e uma recomendação executiva que permitem decidir se, quando e com quem avançar.
03Isso é uma auditoria genérica da empresa?
Não. O trabalho parte de um processo crítico e de um gargalo concreto. O objetivo é chegar a uma prioridade mensurável e a um próximo passo executável.
Próximo passo / Scan
Pare de escolher tecnologia no escuro.
Traga o gargalo mais urgente. A Harpia organiza o processo, mede o impacto e mostra onde agir primeiro.